打什么电话可以投诉人保

打什么电话可以投诉人保

打什么电话可以投诉人保，向中国人寿保险总部投诉，似乎是一条比较好的途径，向总部投诉后，往往都会有很好的进展，那投诉的电话是多少，为什么会有不接电话的现象，打什么电话可以投诉人保。

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要投诉保险公司的话，可以直接拨打银行保险消费者投诉维权热线：12378。

12378是由中国银行保险监督管理委员会建立的统一维权服务专线，像银行保险消费者的维权投诉，还有对银行保险机构及其从业人员违法违规行为的举报，都可以通过该维权服务热线得到解决。

而拨打12378只需要支付当地市话费就行，长途话费一律由保监会支付。不过大家要打12378投诉保险公司的话，就要注意，12378的受理时间为工作时间早上9点至下午17点。

如果在工作时间以外的时候打12378的话，可能会出现没有人接听的情况。

而在消费者通过12378进行了投诉之后，12378热线的话务人员就会将来电人姓名、反映的事项、诉求等信息录入12378系统，并在当天转交给管辖地的保险监管机构处理。而消费者也可以通过12378来查询自己投诉问题的办理进度如何了。

1、点击选择桌面电话选项

2、点击选择拨号键盘

3、输入人保消费者投诉电话，拨通电话

4、输入数字4转到人工客服

5、准备好投诉资料，反馈给人工客服，等待人保处理

　　打什么电话可 ……此处隐藏457个字……同时，如果对处理决定有异议，可以通过保险纠纷调处机制或者是诉讼、仲裁等方式解决。并且自收到处理决定之日起30天内向保监会书面申请核查。

一旦意见被采纳，保监会和保监局会对相关保险公司负责人发出警告，并进行监管谈话，下发监管函，帮助消费者追讨相关经济损失。有网友就表示，自己给12378投诉后，保险公司立马致电过来主动示好。

保监会每年都会发布各大保险公司的投诉数据，综合下来，如果保险公司排名不好，这对于公司的后续发展可是不利的，所以保险公司肯定是最怕消费者向保监会投诉。

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如果对中国人寿的保险服务不满意的话，是可以去进行投诉的。投诉的方法主要有：

1、客户可以直接拨打中国人寿的客服热线电话95519或400-877-7777，通过人工服务通道，向中国人寿的客服人员投诉。

2、客户可以直接带上身份证和保险单到附近中国人寿的客户服务中心柜台找工作人员进行投诉。

而如果是通过保险代理人购买的保险，可以直接去找保险代理人。还有，如果中国人寿的工作人员置之不理的话，还可以向银保监会投诉，或者向保险行业协会投诉也行。

像银保监会开通了“12378”全国保险消费者投诉维权热线，客户就可以通过这个热线进行投诉；或者直接登录当地银保监会官网，登录账户后，进行“信访投诉”。

而为了保证自己的合法权益，客户还可以向法院提起诉讼，通过走法律途径来进行投诉。