拼多多回应称砍价失败不实

拼多多回应称砍价失败不实

拼多多回应称砍价失败不实，近日，斗鱼主播直播间动员几万人参与拼多多砍一刀，称两小时内也没有成功。网友纷纷要官方给出一个回应。 拼多多回应称砍价失败不实。

3月17日，斗鱼游戏主播“超级小桀”在直播间发起拼多多“砍一刀”换手机的活动，号召粉丝一起参与，在直播间几万名观众的关注下，砍到了小数点后6位，耗时两个多小时未能砍价成功。

根据社交媒体说法，有6万人参与了此次砍价。此事经过舆论发酵，迅速登上微博热搜，网友纷纷表示，要求拼多多给出回应。

3月19日，澎湃新闻记者联系到了主播“超级小桀”。他告诉记者，自己在3月17日下午1点-3点在直播间发起在拼多多“砍一刀”换手机的活动，当时有6万多人在直播间里观看，但具体的砍价人数并不确定。“我估计至少有几千人，但具体的数据只有拼多多后台才能显示。”“超级小桀”表示。

3月17日下午4点40分，“超级小桀”发现自己收到了砍价成功的提示，这距离他的下播时间已经接近两个小时，在此期间，他未有任何其他操作。

同时，砍价成功的页面显示，他获得了一张无门槛商品券，需要支付0.01元才能购买这款手机。“在直播间里的两个小时，一直显示都是砍价不成功。我好奇的是，现在究竟是我自己砍价成功了，还是拼多多官方关注到了此事，刻意‘送’了我一台手机？

随后该主播致电拼多多人工客服，该主播转述拼多多客服回应称，砍价邀请的好友存在随机有效的情况，例如你邀请了100个好友砍价，但有可能只有50或80个人是有用，另外由于大量粉丝涌入链接，系统可能检测到恶意刷量行为，于是作出处理，导致部分砍价失效。后续只要重新刷新，再生成砍价链接即可。

在直播的`过程中，该主播未能成功砍下手机，后续是直播当天下午4点40分，该主播的账户中显示，最终领到平台的无门槛券，成功获得了砍价手机。

在此次回应中，拼多多还表示，一单砍价成功的案例，却在某种蓄意推动下，成为与事实完全相反的热搜、热议话题，进而混淆舆论视听。公司法务部门已完成相关证据保全。同时感谢社会各界对拼多多相关活动的关注和支持，未来平台将进一步完善活动流程和规则，优化活动指引，提升活动体验。

去年4月，拼多多法务部高级总监唐江荣曾发布了对类似事情的的相关回应，称正在进行的“砍价免费拿”活动共有1200余款商品参与，已免费送出709万余件。该活动的本意是为消费者提供免费福利，让每一个用户能公平参与，通过参加砍价免费拿活动，在24小时内砍到0元的方式免费获得商品。

“对于消费者反映的‘始终差0.09%’，是因为部分‘免费砍’的商品金额较大，拉少量用户砍掉的金额不足以让百分比变化，所以消费者以为砍价没有变化。同时在日常活动中还会出现恶意刷单、机器刷单等异常砍价行为，甚至收费帮忙砍价，违背了活动的本意，这些行为影响了游戏的公平性，会导致砍价失败。以上情况影响了用户体验。”