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三星将与iFixit合作支持用户自己修手机

时间:2024-05-19 14:14:05
三星将与iFixit合作支持用户自己修手机

三星将与iFixit合作支持用户自己修手机

三星将与iFixit合作支持用户自己修手机,三星的新计划反映了苹果去年推出的自我修复计划。与苹果的维修计划一样,三星的维修方案在目前也是有限的。三星将与iFixit合作支持用户自己修手机。

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4月1日消息,当地时间周四三星宣布,允许部分Galaxy旗舰设备由用户自行维修。

在消费者、监管机构要求放宽产品维修限制的重重压力下,三星开始让客户能够自行维修移动设备。该公司推出的新计划可以让Galaxy设备用户从第三方合作维修商处购买零部件正品、维修工具和维修指南。此前,三星用户必须依靠公司内部维修服务来维修设备。

据悉,今年夏季Galaxy S20、S21系列智能手机和Galaxy Tab S7+平板电脑的用户就可以用上这一服务,但S22系列智能手机用户暂时还无法使用该服务。三星表示,正在与线上维修社区iFixit开展合作。后者曾与摩托罗拉合作过一个类似的自助维修项目。

去年11月份,苹果宣布了一项名为Self Repair Service的自助维修项目。这一项目将为苹果设备用户提供显示屏、电池和相机模块等零部件。任何人都可以购买苹果设备零部件,并根据维修手册自行维修。苹果这一项目还未正式启动,公司称这一项目起初仅限于iPhone 12和iPhone 13用户。苹果此前曾表示,这项服务稍后将扩展 ……此处隐藏745个字……示屏组件、后玻璃和充电端口。

紧随苹果之后,三星将向 Galaxy 智能手机用户提供原装零件、工具和维修指南。这对于想要自己动手修理以“促进循环经济并尽量减少电子垃圾”的人们来说尤其重要。

这是继苹果去年年底发布的.类似公告之后。

三星的计划将于今年夏天以三星最受欢迎的机型Galaxy S20和S21系列产品以及Galaxy Tab S7+启动。不过,该公司计划在未来将自我修复扩展到更多设备。

三星将提供显示屏组件、后玻璃和充电端口,以及车主进行维修所需的工具和专业知识。

三星电子美国客户服务高级副总裁 Ramon Gregory 表示:“在三星,我们正在为消费者创造更多方式,通过优质的护理体验来延长我们产品的使用寿命。” “自我修复的可用性将为我们的消费者提供便利和更多可持续解决方案的选择。”

三星将与领先的在线维修社区 iFixit 合作开展该计划。计划启动时将发布有关合作内容的完整详细信息。

iFixit 首席执行官凯尔·维恩斯 (Kyle Wiens) 表示:“我们很高兴能与三星进行咨询,帮助他们开发 DIY 零件和维修信息的解决方案。” “每次你修理一个设备,你就是在帮助这个星球。”

对于那些不想拿起螺丝刀开始修理设备的人,三星还在其 2,000 个授权服务中心和三星服务点中的任何一个提供当日服务,由 550 辆“We Come To You”货车组成的车队在- 30-60分钟车程内的专人服务,以及广泛的独立服务网络。

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