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招商证券系统突然“宕机”冲上热搜

时间:2023-10-21 06:29:45
招商证券系统突然“宕机”冲上热搜

招商证券系统突然“宕机”冲上热搜

招商证券系统突然“宕机”冲上热搜,3月14日上午,有众多投资人在社交平台上反映,招商证券的交易系统崩溃,业内人士表示,其损失只能由投资人自行承担。招商证券系统突然“宕机”冲上热搜。

  招商证券系统突然“宕机”冲上热搜1

今日早间,微博上“行程码崩了”占据热搜第一的同时,“招商证券崩了”也成为话题。有网友称“招商证券系统买不了、卖不出、撤不了”,“一个小时都没有能解决故障”。有网友称:“问了客服,说是深圳总部系统故障”。

截至收盘,招商证券跌1.88%,报14.58元/股。

招商证券回应:问题已经解决

沪深两市开盘后,陆续有网友在社交平台反映招商证券交易系统出现系统故障,包括交易页面无法成交,无法撤回等问题。三百多万粉丝的大V也提到招商证券,称卡BUG卡30分钟还没解决问题。

临近中午,招商证券之后正式回应称:“今早开盘后,招商证券集中交易系统所有交易委托都已实时传送至交易所系统,但是由于成交回报处理延迟,部分客户在客户端未及时收到成交回报信息,撤单交易受到影响,给客户带来的不便,我们深感抱歉。目前我们正在加紧修复,问题已经有所缓解。系统其他功能正常。

中午12时左右,据澎湃新闻,招商证券证券事务代表称,早间交易系统出现问题,目前问题已经解决,功能已经可以实现 ……此处隐藏2954个字……单交易本质上属于一种委托法律关系。

他指出,该关系是有偿的。用户的义务为支付佣金,平台的义务为完成用户的交易挂单。而平台系统出现问题导致用户无法挂单,或者挂单后无法撤回,属于平台方未完成合同义务,形成违约。

在朱界平看来,根据《民法典》第五百七十七条的规定:当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

《民法典》第九百二十九条的规定:有偿的委托合同,因受托人的过错造成委托人损失的,委托人可以请求赔偿损失。无偿的委托合同,因受托人的故意或者重大过失造成委托人损失的,委托人可以请求赔偿损失。受托人超越权限造成委托人损失的,应当赔偿损失。

朱界平认为,根据上述法律条文,平台方应该承担赔偿损失的违约责任。

对于具体的赔偿金额,朱界平强调,根据《民法典》第五百八十二条:履行不符合约定的,应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,受损害方根据标的的性质以及损失的大小,可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。

以及《民法典》第五百八十四条:当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,造成对方损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益;但是,不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。

“如有约定,平台方应赔偿约定数额,否则,按照交易正常发生用户可获得利益数额确定平台方应赔偿的金额。”朱界平补充道。

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