得物质量问题被央视曝光
得物质量问题被央视曝光,年轻人浓度极高的潮流网购社区得物又被央视点名了。得物此前已被央媒点名多次,涉及商品假冒伪劣、鉴定费、“天价球鞋”等问题,得物质量问题被央视曝光。
得物质量问题被央视曝光11月17日凌晨,得物App官方微博回应“直播产品抽样不合格率达50%”称,经核查,两款问题商品系标识标注方式不符合最新规定,已先行下架商品。得物还称,根据品牌方提供的信息,商品本身的产品理化指标和安全性方面符合国家标准。
得物还表示,后续将加强平台对商家的管理,并会对商家商品的标识进行定期巡查和抽检,一旦发现问题,会及时对有问题的商家进行处理。
据央视报道,此前,上海市市场监督管理局对电商直播平台销售商品进行抽检发现,随意标注原料含量,以次充好是成人服装中普遍存在的问题。对9家电商直播平台销售的婴幼儿服装、成人服装、服装配饰、鞋、箱包和床上用品等6类商品抽检,抽查结果显示,得物平台抽样不合格率为50%。
有网友认为,“得物抽样不合格率达百分之五十,太可怕了。”时间财经就该事件对公司影响联系得物方面,得物方面称,“一切以公告为准。”
北京炜衡(福州)律师事务所律师席许峰对时间财经表示,如果只是标注形式不符合规范,那可能会因为违反行政规章收到监管处罚,但如果材质成分有虚假标注的情况,则有可能构成欺诈行为,违反《消费者权益保护法》。
官网介绍,得物App是全球领 ……此处隐藏4801个字……抽检。一旦发现问题,会及时对有问题的品牌进行处理。同时,涉及的两家企业已按规定整改,其中尺间科技已于2021年11月同得物终止合作。
得物称,后续将加强平台对商家的管理,并会对商家商品的标识进行定期巡查和抽检,一旦发现问题,会及时对有问题的商家进行处理,尽最大努力确保消费者买到高品质的商品。
针对此次事件,国家丝绸及服装产品质检中心工程师指出,“此类产品属于三无产品。所谓三无产品,就是指没有生产厂商的地址和名称,也没有合格证的产品,三无产品有可能出现质量参差不齐,网络购物和拿到的实物不一致,检测出来化学成分超标,有可能对消费者的皮肤、呼吸道造成伤害。”
同时,由于消费者在电商平台和直播间购买产品时,在收到货之前,无法知晓相关产品是否标注符合规定的信息,因而也不利于消费者维权。
据第47次中国互联网络发展状况统计报告显示,截至2020年12月,我国电商直播用户规模为3.88亿,占网民整体的39.2%,其中66.2%的直播电商用户购买过直播商品。但与此同时,直播电商也成为消费者投诉重灾区。数据显示,2020年,全国12315平台共受理直播投诉举报2.55万件,其中“直播带货”占比近8成,同比增长357.74%。
有消费者表示,“主播厂家有责任,平台也同样,挣了钱不保质量不管服务,几个头部平台出来挨打。”
据悉,此次抽查中发现的6批次未标注企业名称的产品中,有3批次从快手购买,2批次从小红书购买,1批次从淘宝购买;抽查检测显示,快手抽样不合格率为40%,小红书抽样不合格率为28.6%。
截至发稿,快手、小红书未作回应。