销售人员面试问题范例及注意事项
销售人员面试问题范例及注意事项,在面试的过程中是有很多技巧需要我们把握的,所以在不同的行业看来面试的问题也是有很多的区别的,以下分享销售人员面试问题范例及注意事项。
销售人员面试问题范例及注意事项11、人际交流技能
你的办公室里有多少人工作?
在你当前的工作中与公众合作的频率如何?
你上一次应付发怒的人是谁?
描述你曾工作过的上一个团队。
你是怎么跟团队里的上一个新人搞好关系的?
2、客户服务技能
你亲自与客户打交道的频率如何?
你负责处理什么样的客户问题?
你上一次为客户解决了什么问题?
你上一次从客户那里得到了什么样的称赞?
描述你上一次借助别人的帮助解决客户问题的情景。
3、主动性
你在某某公司是怎么接受任务安排的?
你每天从管理者那里得到多少指示?
你上一次在项目中的出色表现是什么样的?
你上一次向同事寻求帮助是什么时候?
描述你上一次帮助某位同事的情景。
4、解决问题
客人上一次提出的问题是什么?
你上一次请人帮忙解决问题是什么时候?
描述你上一次帮助他人解决问题的情景。
你为一家餐厅想到的最有创意的解决方案是什么?
上一次任务优先顺序有冲突时,你是怎么做的?
5、目标 ……此处隐藏1530个字……真诚的欣赏。
8、你通过做到什么,可以在其它人的眼中成为一个懂车的权威?
答:形象、专业知识、谦虚大度的做事风格。
9、如何通过介绍产品来强化你对客户利益的理解?
答:这是一个价值塑造的过程 要站在客户的角度,最大程度满足客户需求的,才越符合客户利益,才越有价值。
10、以促进销售为目的的客户关系有几层含义,分别是什么?
答:保有客户关系的维护从而实现老客户推荐,潜在客户关系的维护从而开发新用户实现新车销售。
11、关于销售,你最喜欢和最不喜欢的是什么?为什么?
答:这个问题是考察你对销售工作的价值取向,你可以回答最喜欢得到签单后的那种快感,不喜欢被客户拒绝等等。销售工作有很多内容,这个 作主要是和人打交道的,所以你要接触很多人,有你喜欢的也有你不喜欢的。
12、说一下你在前任工作中所使用的最典型的销售方法和技巧。 答:这个问题是要考察你的实际工作能力,讲述一个故事,不要去谈具体的什么技巧,只要告诉车企面试官你成功的将产品卖给了客户就可能让面试官满意。
13、你是否有超额完成销售目标的时候,你是怎样取得这样的业绩的?
答:汽车销售工作存在着一定的不确定性,运气的好坏有时也左右着一个汽车销售员的业绩,你可以讲述你在取得好业绩时候的辛苦但最好多说一些你的好方法,这样会让车企面试官更欣赏你 。
14、和已存在的老客户打交道,以及和新客户打交道,你更喜欢那种?为什么?
答:回答那种都不会有错,关键是你要知道你所要面试的行业是更需要老客户的支持还是需要