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员工关系的概念和特点

时间:2024-05-08 14:13:53
员工关系的概念和特点

员工关系的概念和特点

员工关系的概念和特点,为了很好的管理员工关系,有必要知道什么是员工关系,只有好好了解了员工关系才不会觉得不重要,才不会觉得很模糊这个概念和特点,那么来看看员工关系的概念和特点都是些什么吧。

  员工关系的概念和特点1

一、相互尊重

尊重是处理好员工关系的重要开端。与员工建立更密切的关系,以便在工作之外与他们进行社交活动,这是完美的。所以,在项目的活动中,尽量让更多的员工参与,多听取他们对项目的看法,对企业未来发展的规划等等,做到诚实坦率的反馈。

二、相互依赖

企业与员工之间的关系都是双向选择,都是作用力与反作用力,所以要明白企业想要完成完美的蓝图,少不了员工当中的辛勤付出;而员工想要实现个人价值,需要借助企业平台,展示自己的实力。所以,对企业和员工的依赖应该是平衡的。

如果当这种关系失衡时,单向发展时,问题将不可避免地发生。企业可能会开始觉得员工的努力不再对企业起作用,并将其视为一次性的,而员工可能不再重视自己的工作并开始脱离工作,这样的发展势必会影响到企业的持续发展。对于这种关系的情况下,应该马上止住,让员工各寻道路,才不会影响到企业。

三、开放与沟通

任何健康的工作环境都需要开放和透明。企业可以通过建立开放安全的沟通途径,让员工心中有所不满的事情、看法都可以坦诚无障碍的诉说出来。同时,企业应该让员工了解业务问题,并在重要的企业决策中寻求他们的 ……此处隐藏1939个字……紧张,称该状态为冲突。

2、冲突的类型

冲突可以分为有效冲突和有害冲突:

(1)有效冲突:

有效冲突的形式是大家集思广益,把自己的远见表达出来,可能有中间的冲突,但是越冲突,主意越多。有效冲突使内部的分歧与对抗造成一个各部门相互支持的社会体系;

这种冲突的暴露,恰如提供一个出气筒,使对抗的成员采取联合方式发泄不满。否则,压抑怒气反而酿成极端反应;有效冲突能够增加内聚。两大集团的有效冲突可以表现它们的实力,并最后达到权力平衡,以防无休止的斗争;

可促使其联合,以求生存,或对付更强大的敌人,或联合垄断市场。

(2)有害冲突

有害冲突是组织中具损害性的或阻碍目标实现的冲突。管理者必须消除这种冲突。

有效冲突也可转化成有害冲突。有害冲突不仅能使人力、物力分散,凝聚力降低,而且还会造成人们的紧张与敌意,减低对工作的关心度。

总而言之,看待冲突要一分为二,冲突不多,就不利于团队和组织的改善提高,不利于适应新环境;而冲突太多太大时,则会引起混乱和组织的生存危机。

3、 引发部门和员工之间冲突的部分原因

能够引发部门和员工之间冲突的原因很多,正如以上所示,目标、时间、工作性质、地缘、组织分工背景的差异以及缺乏沟通、争夺资源、团体意识都能导致冲突的发生。

4、 冲突的二维模型

冲突其实存在一个二维模型,也就是人们有五种冲突方式:暴力竞争型、回避型、协作型、适应型、妥协型

5、 冲突的解决技术:职权控制法、存货缓冲法、公开矛盾、利用第三方

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