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职场中沟通的好方法

时间:2023-10-29 08:25:44
职场中沟通的好方法

职场中沟通的好方法

职场中沟通的好方法,沟通是一种职场技能,是一个人对本身知识、表达能力和行为能力的发挥,有效的沟通能营造出一个良好的人脉关系,本文讲述职场中沟通的好方法。

  职场中沟通的好方法1

一、讲出来

尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。

二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教

批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。

三、互相尊重

只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。

四、绝不口出恶言

恶言伤人,就是所谓的“祸从口出。

五、不说不该说的话

如果说了不该说的话,往往要花费极大的代价来弥补,正是所谓的“一言既出,驷马难追、“病从口入,祸从口出甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦,但是完全不说话,有时后也会变得更恶劣。

六、情绪中不要沟通,尤其是不能够做决定

情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明,尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性,如:吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属……尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定,这很容易让事情不可挽回,令人后悔!

七、理性的沟通,不理性不要沟通

不理性只有争执的份,不会有结果,更不可能有好结果,所以,这种沟通无济于事。……此处隐藏1310个字……

别人不理解你说的话,不是他没有明白,而是你没有让他明白。在沟通的时候,应该怎么说呢?你别说“你听明白了吗?”,而是说“我讲清楚了吗?”

不论是和谁沟通,上级、平级或者下级,你都应该多说这句话,“我讲清楚了吗?”这句话背后的潜台词是:如果没有讲清楚,是我的错。是我的责任。

这样的表述,会让人感觉很舒服。让人舒服,是一种难得的能力。因为舒服了,就有更好的情绪。情绪,会影响工作的生产力。

一个人会沟通,会说话,不仅仅是能清晰表达自己的意思,更是能让对方产生好的情绪。试试看,也许你会有意想不到的收获。

在布置工作时,这个设定也很重要,就是“最后期限”(Deadline)。

但是很多人会陷入这样一个误区:ddl 真的是让你最后一天交吗?不是。ddl 是最低要求,是最晚最晚,不能晚于那天交。所以,你千万不要等到最后才交。

在职场中,信任是基础。没有信任,就没有协作。

如何建立信任?最基本的方法,是让人家有“知情权”。什么是知情权?就是主动汇报自己的工作进展。

老板,您交代的事情已经在办了。昨天拜访了客户,聊了一个小时。很有收获。我会根据沟通修正一下方案,周三前发邮件给您。有进一步进展,我再向您汇报。

当老板看到这样一条微信,估计只会说一个字:好。但是这个“好”字背后,是信任。

然后,记得完成你说过的话。“周三前发邮件给您”,那周二下班前,一定,一定要发给老板。

那等到周三上午9点之前可以吗?不行。信任,不是让别人先担心,然后在 deadline 的最后10秒钟,解除担心。

所以,永远在 ddl 前汇报沟通你的进展,然后完成你的工作。

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