和下属谈话的心理技巧

和下属谈话的心理技巧

和下属谈话的心理技巧， 在我们日常工作中，上下级之间定时沟通与反馈是非常有必要的，与下属面谈是沟通的重要手段，有不可忽视的作用，以下分享和下属谈话的心理技巧。

1、明确”初心，就是到底为什么要进行员工谈话？这次谈话的目的是什么？希望达成什么样的效果？如何来应用？这个做员工谈话甚至是员工关系的核心

2、借助流程，避免突兀，例如试用期第一个月，试用期结束时，定期的员工座谈，公司做**事的调研。

3、采用合适的形式通，通常来说短信不够正式，邮件又太过死板，个人的经验一般是电话或者微信。

4、选择合适的地，个人一般会选择光线较好，装饰适中，有相应配饰的会议室。

5、提前告知谈话内，在约定好谈话行为和地点之后，一定要提前将本次谈话的基本内容和流程简要介绍一下。

6、有跟进有反馈；

1、了解人和人性

人首先是对自己感兴趣，而不是对其他事物感兴趣，换句话说，一个人关注自己胜过关注别人或别的事物一万倍。

2、巧妙的与别人交谈

与别人交谈时他们最感兴趣的话题——是他们自己。尽量使用这些词——“您”或“您的”，而不是“我”“我自己”“我的”。

记住：要学会引导别人谈论他们自己。

3、理智发言

一定要明白和清楚你所说的内容。（如果你不知道自己要 ……此处隐藏1268个字……分析、有区别，因人而异地讲道理、做工作、尽量调动各类人员的积极性。

四、讲理

作思想工作要讲道理，以理服人，个别谈话也同样需要“讲真理、讲实话”。说话要服从于事实，不能只讲虚理，要从事实中引出道理。理是以事实为基础的，如果与个别人谈话不注意根据事实讲道理，不仅不能服人，还可能讲出一些主观片面之理，甚至是歪理，就会使人反感，要实事求是，尊重客观实际，对待谈话人应该实事求是地进行评价。

对人对事一分为二，不要说人家好，就什么都好；说人家坏，就一无是处；也不要一表扬，就都是成绩；一批评，就新老账一齐算，甚至抓住一点，不及其余，全面否定。更不要采取“木匠斧子一边砍”、“我一讲，你就得服”的态度。这样做，往往事与愿违。因此，讲理，首先要讲点辩证法，具体问题具体分析，做到“两点论”，做到入情、入理、入心、使别人真正服气。

五、灵活

个别谈话的方式应该灵活多样。谈话目的、对象不同，谈话的方式也应有所不同。实践中，我们可以灵活采取以下几种谈话方式。

一、是询问型交谈。这种方式关键是要掌握“问”的技巧，在问的过程中注意消除对方的疑虑。对有的人可能直接问，而对另一些人则可委婉地问。

二、是批评型交谈。对有的人可以进行单刀直入地批评，而对有的人则需要启发其进行自我批评，批评者应先肯定其成绩，对被批评的人的缺点和错误应尽力引导，使之自觉地认识。

三、是商量型交谈。可用商量的口吻进行交谈。谈话人要心平气和、平等待人，以关心、信任的态度对待谈话对象，不能自视特殊，好为人师，不能“连珠炮”似的发问，或中间打断对方的话头，应允许人家解释，谈不同看法，对的要肯定，错的予以指出，在友好的气氛中，协商解决问题。